售后服务

关于明确售后服务流程的通知

1、根据购机发票确认是否为我公司产品；
2、根据购机时间确认是否在“三包”服务时间内（离合器芯不在“三包”范围内）；
3、“三包”服务时间为客户购机后1年；
4、凡客户反馈质量问题，我公司第一时间拿出解决方案处理；
5、如有客户对我公司或我公司售后人员有辱骂、威胁等不友好行为的，暂缓服务；
6、公司统一售后服务电话：19853423058。

夏津县鼎昊机械制造有限公司
2022年3月31日